来源:世界经理人杂志 发表时间:2013-11-01
员工倦怠、团队松散,是很多接手新团队的管理人员会面临的难题。
一个只有管理者是新进的团队,员工的工作效率和态度不能符合要求时,要如何提高整个团队的积极性呢?
新领导如何更快融入团队,并短时间内提升自身的领导力呢?关于这些问题,世界经理人网站用户根据自身管理经验,给出了不同的解决方案。
散漫不是低效率的代名词
面对你认为散漫的员工或团队,用户“画水无风”提醒“要擦亮双眼看清楚团队是否真的如你所想。”他认为在接手新团队时首先应该问问自己对“散漫”的定义 是什么,它对所要实现的管理目标又有哪些阻碍。很多时候我们觉得员工“散漫”,尤其是在一个新地方有这样的感觉,我们应该意识到这“散漫”的本质是这里的 人做事的方式与你的心理预期不同。
做事的方法不同,并不意味着做事的方法“不对”。这就需要把“散漫”的现象与工作完成的效果联系在一起,如果这些现象确实拖延了工作效率,就有改变的必要;反之,我们就应该更多地考虑这种改变带来的不良影响。
从一个正面例子来看,Google 员工穿拖鞋上班,这一般看来是一种散漫的现象。然而,当放在Google所特有的“放任思维,挖掘创新”的企业文化里,这种散漫现象变成了让人津津乐道并 争相效仿的典范。因此,不同的团队拥有不同的工作模式,新官上任要看清楚整个团队的工作习惯,切忌乱烧“陋习”。
如果散漫的现象确实影响了工作效率,那出手确实不能含糊,但要稳健而符合逻辑,大胆而讲究艺术。世界经理人用户建议改变懒散工作氛围,要一手严格抓制度,一手通过激励措施鼓励员工。
而在决定要整治团队工作氛围之后,用户“心念”认为首先要问自己五个为什么,只有提前对整个团队的问题了解清楚才能更好地制定策略:
1.组织架构是否合理,规章制度、岗位职责、工作流程是否清晰完善?
2.团队的绩效考核、奖惩制度、晋升机制是否科学可行?薪酬结构是否合理?
3.是否及时和各层员工沟通?了解员工工作中的需求和问题?
4.是否每个职位上的员工都适才而用?有没有出现大材小用或者力不从心的情况?
5.是否有害群之马?是否有一些非改不可的集体陋习?
在沟通中把脉新团队
关于具体的整改措施,网友“牧翁”认为沟通是解决问题的关键,因为每个团队的特质不一样,只有通过沟通才能得出最有效科学的解决方法。“牧翁”为我们分享了针对不同级别的的员工进行正式或非正式沟通的作用和技巧:
1. 利用各种场合、机会,与各级人员进行广泛、深入的非正式交流,了解出现当前散漫现象的关键点,是针对你的还是长期养成的。通过广泛的接触给中层这一级别形成一种无形的压力,让自己夺回主动权;同时积极地解决他们关注的问题;
2. 与部门经理进行正式和非正式的沟通。通过非正式沟通,了解他的一些个人情况,表达你对他的关注和关心,营造亲情的氛围。通过正式沟通,了解他当前工作中存 在的难点和工作开展过程中所碰上的阻力,在深入探讨的基础上逐步形成共识和制定有效措施来突破。此外还能帮助你判断他是否对团队有用;
3. 在充分掌握中层和基层人员的品性、工作能力、解决问题的能力等基础上,将中层人员进行分类,谁是你的战略合作者,谁需要培养,谁可以继续观察的干部,谁需要淘汰,并根据分类和定位实施不同的策略,进行分化,确保他们各归其位;
4. 根据公司年度目标结合当前的实际情况,与各部门确定季度或半年度工作重点和计划,在此基础上由他们各自制定月度重点工作计划,每月进行公示和汇报,并以工作效率为标准实行严格的考核奖惩制度;